01
Consultoria Estratégica Empresarial
Clareza para decidir, priorizar e transformar objetivos em uma agenda executável.
- Diagnóstico organizacional
- Planejamento estratégico
- Metas e indicadores (KPIs)
- Apoio à tomada de decisão executiva
Quem somos
Consultoria multissetorial com finanças no centro da decisão.
Fundada em 2017, a Capuzzo combina experiência em finanças e processos empresariais para apoiar organizações que buscam mais eficiência, controle, rentabilidade e capacidade de crescimento. Não tratamos finanças como um setor isolado: elas funcionam como eixo da tomada de decisão e se conectam a estratégia, operação e gestão.
Não aplicamos modelos prontos. Estruturamos soluções alinhadas à realidade de cada empresa.
Nosso trabalho parte de uma leitura ampla do negócio, identifica gargalos e prioridades e transforma o diagnóstico em soluções viáveis, acompanhadas da implementação e do monitoramento de resultados.
2017Fundação da Capuzzo Assessoria & Consultoria
Uma trajetória construída entre consultoria empresarial, finanças, operações e desenvolvimento de negócios.
360°Visão integrada do negócio
Cada recomendação considera impacto financeiro, operacional e estratégico — com decisões baseadas em dados e contexto.
2Formatos de atuação
Projetos pontuais e consultoria recorrente, de forma presencial e/ou remota, com relatórios executivos e reuniões periódicas.
Soluções
Da leitura do problema à implementação da solução.
A atuação é dimensionada conforme o estágio da empresa, o nível de complexidade e os objetivos do projeto. O escopo pode combinar estratégia, finanças, processos, governança, investimentos e posicionamento.
02
Consultoria Financeira
Finanças como carro-chefe da gestão, conectando controle, rentabilidade e crescimento.
- Diagnóstico financeiro completo
- Fluxo de caixa, custos e margens
- Planejamento financeiro e orçamentário
- Reestruturação e redução de riscos
03
Investimentos & Capital
Análise financeira para decisões de expansão, alocação de capital e projetos empresariais.
- Análise de viabilidade
- Avaliação de investimentos empresariais
- Otimização da alocação de capital
- Estruturação de crédito e investimentos
04
Processos & Eficiência Operacional
Estrutura para reduzir desperdícios, retrabalho e dependência de rotinas informais.
- Mapeamento e melhoria de processos
- Padronização operacional
- Otimização de recursos
- Indicadores e pontos de controle
05
Governança & Controles
Organização interna para ambientes com maior exigência de controle, supervisão e rastreabilidade.
- Controles internos
- Compliance e integridade
- Governança corporativa
- Adequação regulatória
06
Método Empresença
Uma solução que conecta negócio, finanças, posicionamento e autoridade.
- Estrutura empresarial e financeira
- Marca e posicionamento
- Comunicação e presença digital
- Autoridade conectada à essência
Solução em destaque · Capuzzo
EMPRESENÇA
Uma solução de consultoria empresarial que integra negócio, finanças, posicionamento e autoridade. O EMPRESENÇA foi estruturado para profissionais, especialistas e empreendedores que precisam organizar a empresa por dentro, fortalecer a presença no mercado e transformar conhecimento, trajetória e resultados em valor percebido.
NegócioPlano de negócios, análise de mercado, processos, equipe, fornecedores e indicadores.
FinançasCustos, precificação, ponto de equilíbrio, fluxo de caixa, investimentos e decisões com base em números.
PosicionamentoNarrativa, identidade, presença digital, diferenciais e construção de percepção de valor.
AutoridadeComunicação e imagem conectadas à trajetória, à essência e à expertise da profissional.
17 CASES · CONSULTORIA, PROCESSOS, FINANÇAS, DADOS, AUTOMAÇÃO E GOVERNANÇA
Experiência aplicada a desafios reais de negócio.
CASE 01 · DESTAQUE · EMPRESENÇA
Quando a organização do negócio encontra presença, essência e autoridade.
A jornada começou pela organização financeira individual e evoluiu para uma atuação mais ampla: estruturação do negócio, posicionamento profissional, construção de marca e fortalecimento da presença profissional como médica e empreendedora.
- Estruturação empresarial e financeira como base para decisões mais claras.
- Construção de posicionamento com foco em autenticidade, trajetória e percepção de valor.
- Conexão entre negócio, presença, essência, comunicação e autoridade.
- Evolução do acompanhamento individual para um projeto mais amplo de marca e crescimento.
“Em vez de criar apenas uma identidade visual ou uma estratégia de redes sociais, a metodologia mergulhou na minha história, na minha trajetória e nos valores que quero transmitir. Isso fez toda a diferença.”
ENTREGAS DO GRUPO · DIFERENCIAL CAPUZZO
Consultoria que também constrói a solução.
Além do diagnóstico e da estratégia, transformamos processos e requisitos em ativos digitais aplicáveis à operação. A entrega pode combinar processos, tecnologia, dados, automação e inteligência artificial no mesmo projeto.
01
Processos & arquitetura de negócio
Levantamento, modelagem e redesenho de rotinas para tornar a operação clara, controlável e pronta para evoluir.
- BPMN e UML
- AS-IS e TO-BE
- Requisitos e regras de negócio
- Gargalos, riscos e responsabilidades
02
Produtos digitais & software
Construção de soluções aderentes à jornada do usuário e às necessidades reais da operação.
- Aplicativos e sistemas web
- Sites e landing pages
- Sistemas low-code
- Protótipos e produtos mínimos viáveis
03
IA, agentes & automações
Inteligência aplicada para reduzir esforço manual, ampliar capacidade operacional e criar novas experiências.
- Agentes de IA
- OpenClaw e ambientes 3D
- Chatbots e fluxos conversacionais
- Automações assistidas e não assistidas
04
Dados, BI & relatórios
Transformação de dados dispersos em visões gerenciais, indicadores e decisões acionáveis.
- Power BI e dashboards
- Excel e Google Sheets
- Bancos de dados
- Relatórios estratégicos e operacionais
05
CRM & atendimento digital
Organização de jornadas comerciais e de atendimento com critérios, rastreabilidade e visão de performance.
- Qualificação e distribuição de leads
- Pipefy, ClickUp e CRMs
- WhatsApp e chatbots
- Etiquetas, filas, SLAs e indicadores
06
Documentação & capacitação
Conhecimento transformado em material aplicável para sustentar implantação, escala e independência da equipe.
- POPs e manuais
- Vídeos demonstrativos
- Treinamentos presenciais e online
- Documentos interativos
Diferencial Capuzzo
Estratégia, operação e tecnologia conectadas: a recomendação não termina no relatório quando o desafio exige implantação, automação, produto digital ou inteligência aplicada.
CASE 02
1º Banco Digital de Brasília
Criação de processos de crédito e cobrança, assegurando conformidade regulatória e mitigação de riscos.
Contexto e desafio
Uma operação financeira regulada exige critérios claros, rastreabilidade, padronização e controles capazes de sustentar decisões de crédito e cobrança com segurança.
Atuação
- Criação e estruturação dos processos de crédito.
- Criação e estruturação dos processos de cobrança.
- Organização de fluxos e critérios com atenção à conformidade regulatória.
- Estruturação de controles voltados à mitigação de riscos operacionais.
Impacto
Base operacional mais consistente para crédito e cobrança, com maior clareza de responsabilidades, controle e atenção aos riscos da operação.
CASE 03
Mutualle
Controle de processos internos e relacionamento com instâncias governamentais e a SUSEP.
Contexto e desafio
O ambiente regulatório da proteção patrimonial mutualista demanda profissionalização, documentação, controles internos e capacidade de interlocução institucional.
Atuação
- Controle e estruturação de processos internos.
- Organização de práticas de compliance e governança.
- Apoio à adequação e preparação documental em ambiente regulatório.
- Relacionamento institucional com instâncias governamentais e a SUSEP.
Impacto
Estrutura operacional mais organizada e preparada para cenários de maior supervisão, exigência técnica e governança.
CASE 04
Dra. Beatriz Andrade
Diagnóstico de marca e estruturação de uma proposta centrada em gerenciamento de pele.
Contexto e desafio
Traduzir uma visão técnica diferenciada — integração entre saúde da pele e harmonização facial — em posicionamento compreensível, desejável e comercialmente claro.
Atuação
- Leitura do diagnóstico de marca e identificação de lacunas.
- Revisão de perguntas sobre proposta comercial, ticket médio e percepção de valor.
- Aprofundamento de arquétipos, diferenciais, público e narrativa de marca.
- Estruturação da base para comunicação e experiência da paciente.
Impacto
Projeto em andamento para consolidar uma marca mais coerente com a especialidade, a visão clínica e o perfil de cliente desejado.
CASE 05
GK Motors
Diagnóstico operacional profundo, reestruturação financeira e redesenho de CRM.
Contexto e desafio
A empresa precisava transformar uma operação com dados dispersos, processos pouco padronizados e baixa visibilidade gerencial em uma estrutura mais controlável e auditável.
Atuação
- Mapeamento AS-IS de Contas a Pagar, Contas a Receber, Marketing e Comercial em BPMN.
- Diagnóstico financeiro, análise de carteiras, sistemas, dados e responsabilidades.
- Análise de mais de 11 mil atendimentos do CRM para avaliar distribuição, conclusão, conversão e origem dos leads.
- Configuração de classificações e carteirização do atendimento financeiro, organização de inventários e repasse técnico de falhas da plataforma.
- Desenho de modelo TO-BE, régua de cobrança, indicadores, SOPs e roadmap de implantação em 90 dias.
Impacto
A diretoria recebeu uma leitura objetiva dos riscos e gargalos, um modelo futuro executável e uma base técnica para governança, implantação e tomada de decisão.
CASE 06
Alldax Contabilidade
Mapeamento de quatro setores e transformação de achados em automações, relatórios e capacitação.
Contexto e desafio
Identificar gargalos que não estavam restritos aos fluxos de trabalho, mas também envolviam pessoas, comunicação e cultura operacional.
Atuação
- Levantamento de processos nos setores Fiscal, Contábil, Financeiro e Departamento Pessoal.
- Diagnóstico de gargalos em processos, responsabilidades, pessoas e cultura.
- Participação com QA em projetos de desenvolvimento de ferramentas e melhorias junto ao setor de TI.
- Automações para reduzir horas de trabalho manual e ampliar a produtividade dos setores Fiscal e Contábil.
- Dashboards dinâmicos, documentação atualizada, vídeos e treinamentos presenciais.
Impacto
Mais produtividade, melhor qualidade das análises, maior credibilidade dos relatórios e transferência estruturada de conhecimento para as equipes.
CASE 07
Sou Ambiental
Automação de comunicação e organização documental com visão comercial das entregas.
Contexto e desafio
Padronizar o envio de informações, organizar documentos na ferramenta já adotada pela empresa e tornar as entregas comerciais mais visíveis.
Atuação
- Automação para envio de e-mails padronizados.
- Organização de documentos e rotinas no Google Sheets.
- Desenvolvimento de dashboard comercial para acompanhamento visual das entregas de engenharia ambiental.
Impacto
Redução de tarefas repetitivas, melhoria da organização operacional e criação de uma leitura gerencial mais clara sobre as entregas realizadas.
CASE 08
Amyna Engenharia
Criação, do zero, de um modelo de relatório para valorizar entregas técnicas e resultados.
Contexto e desafio
Transformar atividades de engenharia de segurança em informação clara, visual e comercialmente relevante — uma prática ainda pouco explorada no setor.
Atuação
- Estruturação integral do modelo de relatório das entregas de engenharia de segurança.
- Organização de indicadores e narrativa visual para apresentação dos resultados.
- Criação de uma entrega diferenciada para apoiar relacionamento e retenção de clientes.
Impacto
O novo formato ampliou a credibilidade da empresa e contribuiu para o crescimento da carteira de clientes por meio de análises de dados mais profissionais.
CASE 09
Jarbis — antiga Agência de Dados
Primeiros projetos com bots, atendimento comercial, Pipefy e documentação de ferramentas.
Contexto e desafio
Organizar demandas comerciais e de consultoria em um período de rápida digitalização do atendimento.
Atuação
- Estruturação de fluxos para bots de atendimento no WhatsApp.
- Criação de ambiente de organização e acompanhamento de demandas no Pipefy.
- Desenvolvimento de POPs e materiais de treinamento para ferramentas utilizadas nas consultorias.
- Apoio à construção de soluções de atendimento comercial.
Impacto
Padronização do atendimento, maior rastreabilidade das demandas e formação da base prática que conectou processos, automação e experiência do cliente.
CASE 10
Charrua Agrícola
Mapeamento comercial e chatbot integrado ao ecossistema digital da empresa.
Contexto e desafio
Melhorar o atendimento comercial e conectar o fluxo de contato do cliente às ferramentas da operação.
Atuação
- Levantamento de processos da área comercial.
- Redesenho de etapas de atendimento ao cliente.
- Construção de chatbot integrado ao site e ao ERP.
Impacto
Atendimento mais estruturado, melhor direcionamento das solicitações e maior integração entre contato comercial e operação.
CASE 11
Grupo Cisbra / Cisbrafol
Processos e inventário preparados para parametrização de sistema.
Contexto e desafio
Organizar fluxos e informações necessárias para implantar controles mais consistentes de estoque, compras e transporte.
Atuação
- Levantamento dos processos operacionais.
- Inventário de informações e necessidades do negócio.
- Preparação de requisitos para parametrização do sistema de controle.
Impacto
Base mais segura para configuração do sistema e alinhamento entre operação, dados e tecnologia.
CASE 12
Aprimorha
Sistema de atendimento integrado ao site.
Contexto e desafio
Criar uma jornada digital mais organizada para receber e conduzir contatos gerados pelo ambiente online.
Atuação
- Estruturação do fluxo de atendimento.
- Criação de sistema integrado ao site.
- Organização das etapas de contato e encaminhamento.
Impacto
Maior continuidade entre a entrada digital e o atendimento, reduzindo perdas de contexto na jornada do usuário.
CASE 13
White Martins
Participação em projeto nacional de respostas prontas durante a crise da Covid-19.
Contexto e desafio
Apoiar uma operação de grande escala em um cenário crítico, com necessidade de respostas rápidas, padronizadas e organizadas.
Atuação
- Participação, no contexto da consultoria, na entrega de um pacote nacional de respostas prontas.
- Estruturação de conteúdo e fluxos para apoiar a gestão de crise.
- Apoio à padronização de comunicação em um ambiente de alta pressão.
Impacto
Contribuição para agilidade, consistência e escala na resposta operacional durante um período excepcional.
CASE 14
Pimentas Divulgação
Fluxos financeiros e comerciais personalizados no Pipefy.
Contexto e desafio
Dar visibilidade às demandas e reduzir informalidade na condução das rotinas dos setores Financeiro e Comercial.
Atuação
- Desenho dos fluxos operacionais.
- Configuração personalizada no Pipefy.
- Definição de etapas, responsáveis e pontos de controle.
Impacto
Maior organização, rastreabilidade e clareza de responsabilidades entre as áreas.
CASE 15
Sementes Campeã
Mapeamento AS-IS e relatório de gaps operacionais.
Contexto e desafio
Compreender a operação real e identificar perdas, riscos e oportunidades nos setores de estoque e transporte.
Atuação
- Mapeamento da situação atual — AS-IS.
- Levantamento de gargalos e inconsistências.
- Relatório executivo com gaps e recomendações.
Impacto
Visibilidade dos pontos críticos e base estruturada para priorizar melhorias operacionais.
CASE 16
Ambientare
Banco de dados e sistema low-code para gestão comercial.
Contexto e desafio
Centralizar informações comerciais e criar uma ferramenta aderente à rotina da equipe.
Atuação
- Modelagem do banco de dados.
- Desenvolvimento de sistema low-code.
- Estruturação das etapas de acompanhamento comercial.
Impacto
Informações mais organizadas, menor dependência de controles dispersos e melhor acompanhamento da área comercial.
CASE 17
Triunfo Sementes
Soluções processuais para áreas conectadas da operação.
Contexto e desafio
Tratar problemas que atravessavam diferentes áreas e exigiam uma visão integrada do negócio.
Atuação
- Criação de soluções para Comercial e Marketing.
- Estruturação de melhorias em Estoque e Logística.
- Conexão entre processos, responsabilidades e ferramentas.
Impacto
Maior integração entre áreas e construção de uma visão ponta a ponta da operação.
Metodologia de trabalho
Entender, diagnosticar, definir, implementar e acompanhar.
Uma metodologia prática e orientada a resultados. A solução não termina no diagnóstico: acompanhamos a execução e monitoramos o que precisa ser ajustado.
Entendimento
Imersão no contexto da empresa, objetivos, operação, pessoas, dados e desafios.
Diagnóstico
Análise multidisciplinar dos aspectos estratégicos, operacionais e financeiros.
Soluções
Definição de propostas claras, viáveis e personalizadas para a realidade do negócio.
Implementação
Acompanhamento assistido da execução, com priorização e gestão das mudanças.
Monitoramento
Avaliação de resultados, indicadores e ajustes estratégicos ao longo da atuação.
Formatos de atuação
Uma consultoria que se adapta ao momento da empresa.
O investimento e o formato são definidos de acordo com escopo, complexidade e tempo de atuação, sempre após um alinhamento inicial.
Escopo definido para um desafio específico, com diagnóstico, solução e plano de execução.
Acompanhamento mensal para decisões, implementação, indicadores e evolução contínua.
Formato de trabalho adequado à dinâmica da empresa e às necessidades de cada etapa.
Documentação clara, reuniões periódicas e informações orientadas à tomada de decisão.
Próximo passo
Qual é o principal desafio que está limitando o crescimento da sua empresa hoje?
Fale com a Capuzzo. A partir de uma leitura inicial, estruturamos o escopo mais adequado para sua realidade — da organização financeira e de processos à estratégia, governança e crescimento.
Capuzzo Assessoria & Consultoria · (61) 4042-9355 · @grupocapuzzo